İADE VE DEĞIŞIM
30 GÜN İADE HAKKI
Alvornwear'dan yaptığınız her alışverişte, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahipsiniz.
İADE KOŞULLARI
- Ürün kullanılmamış olmalı
- Orijinal etiketi üzerinde durmalı
- Orijinal ambalajında gönderilmeli
- 30 günlük süre geçmemiş olmalı
İADE SÜRECİ
- Destek ekibimize ulaşın ve iade talebinizi iletin
- Size iade formu ve kargo etiketi gönderilecektir
- Ürünü kargoya verin
- Kargomuz ulaştıktan 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir
DEĞİŞİM
Beden veya renk değişikliği için lütfen önce mevcut ürünü iade edin, ardından yeni ürünü sipariş verin. Bu, en hızlı değişim yöntemidir.
HASAR / KUSUR
Ürününüzde üretim kaynaklı bir hata veya hasar varsa, lütfen fotoğraflı olarak bize bildirin. Bu durumda kargo dahil tam iade yapılır ve yeni ürün gönderilir.
İLETİŞİM
İade ve değişim talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Tüm talepler en geç 24 saat içinde yanıtlanır.