Kargo politikası
Kargo Politikası
Kargo Ücreti
- Türkiye içi standart kargo, 1.500 TL altındaki siparişlerde 140 TL'dir.
- 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
- Hızlı kargo seçeneği 299 TL'dir.
- Kullanılabilir seçenekler ve kesin ücret ödeme adımında gösterilir.
Hazırlık ve Teslimat
Türkiye içi siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 2–3 iş günü içinde teslim edilir.
Hafta içi sipariş kesim saati 16.00’dır. Cumartesi günleri saat 11.00’e kadar kargo çıkışı yapılır. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Kargo Takibi
Siparişin kargoya verilmesinin ardından takip numarası e-posta ile iletilir.
Eksik veya Hasarlı Teslimat
Kargo sırasında oluşan hasar ya da eksik teslimat durumunda support@alvornwear.com adresine fotoğraflı bildirim yapılması yeterlidir; çözüm en kısa sürede sağlanır.
İletişim
Kargo ile ilgili sorular için: support@alvornwear.com veya 0553 233 26 40
- KargoTürkiye içi teslimat: 2–3 iş günü. Standart kargo: 1.500 TL altı 140 TL, 1.500 TL ve üzeri ücretsiz. Hızlı kargo 299 TL. Kullanılabilir seçenekler ve kesin ücret ödeme adımında gösterilir.
- 30 gün iadeİade koşullarına uygun ürünlerde teslimattan itibaren 30 gün içinde iade. İade kargo ücreti ALVORN’a aittir.